Wenn ein Produktfehler ans Licht kommt, sind die Maßnahmen, die in den ersten 48 Stunden gesetzt werden, entscheidend. Ein klares Krisenmanagement, das rasch und professionell durchgeführt wird, kann dazu beitragen, einen dauerhaften Imageschaden, den Verlust des Konsumentenvertrauens sowie erhebliche finanzielle Verluste abzuwenden.
Unser Team für Produkthaftung und Produktrückruf verfügt über umfassende Erfahrung in der Abwicklung von Produkthaftungsfällen für Unternehmen jeder Größe, einschließlich führender multinationaler Unternehmen in verschiedenen Ländern.
Sobald sich Mandanten mit uns in Verbindung setzen, erstellen wir einen Aktionsplan, stellen ein engagiertes Team zusammen und erarbeiten eine Strategie für den richtigen Umgang mit Kunden, Aktionären, Mitarbeitern und den Medien.
Wir können Produktrückrufe für unsere Mandanten verwalten und die Aufsichtsbehörden in mehreren Ländern benachrichtigen. Wir verfügen über gute Beziehungen zu den Aufsichtsbehörden und haben viel Erfahrung im Umgang mit Ermittlungen und strafrechtlichen Verfolgungen aufgrund von Produktfehlern.
Damit die negativen Auswirkungen eines Produktrückrufs möglichst gering sind, kommt es auf die richtige Vorbereitung an. Wir versuchen uns immer auf das Worst-Case-Szenario vorzubereiten. Wir bieten ein umfassendes Risikomanagement, die Planung von Produktrückrufen und Krisenstrategien, Schulungen zum Thema Produkthaftung und Beratung zu allen geltenden Vorschriften – abhängig vom jeweiligen Unternehmen und Jurisdiktion.
In diesem Bereich haben wir schon Klienten aus fast allen Branchen beraten. Zu unseren Mandanten zählen große Unternehmen aus der verarbeitenden Industrie, der Automobilbranche, der pharmazeutischen Industrie und Medizintechnik, der Landwirtschaft, der Tabakindustrie, der Elektroindustrie, der Lebensmittel- und Getränkeindustrie, der Sicherheitsausrüstung, der Bekleidungs-, Haushaltsgeräte- und Spielzeugindustrie.
In welchem Produktbereich Sie auch immer tätig sind, wir unterstützen Sie dabei, alle Hindernisse zu überwinden und sich auf das zu konzentrieren, was Sie am besten können.
Unsere Anwälte sind mit allen Aspekten der Produkthaftung und des Produktrückrufs vertraut.
Ausgewählte Referenzen:
- Vertretung eines Schuhherstellers bei einer Produkthaftungsklage: Verletzung eines Konsumenten durch in das Fußbett ragende Klammer
- Vertretung eines Herstellers von Hochspannungstestgeräten beim Rückruf eines Produkts: Gefahr eines Stromschlags bei unsachgemäßer Anwendung
- Beratung eines Mobiltelefonhersteller bei Rückruf: Gefahr der Selbstentzündung eines Akkus
- Vertretung eines Herstellers von Rasenmähern bei einer Produkthaftungsklage: Lösung eines Schneidmessers beim Betrieb